Termos de Uso

O primeiro atendimento no WhatsApp é feito por um agente de inteligência artificial. Ele entende o que você precisa, faz perguntas e passa a conversa adiante — não é uma pessoa digitando.

A qualquer momento você pode pedir para falar com uma pessoa, e a conversa é transferida. Basta dizer isso na conversa; não existe palavra mágica nem menu.

Como todo sistema desse tipo, o agente pode errar. Nada do que ele responder constitui proposta, orçamento ou compromisso — informação que gera obrigação vem sempre por escrito, de uma pessoa.

Textos, exemplos e demonstrações existem para explicar o que fazemos. Não são garantia de resultado: o que um sistema desses entrega depende do negócio, do volume e do processo de cada empresa.

Podemos alterar ou remover conteúdo do site quando quisermos, sem aviso prévio.

O site e o canal de atendimento existem para quem quer conversar com a gente. Não é permitido usá-los para enviar conteúdo ilegal, tentar derrubar ou invadir o serviço, automatizar acesso em massa, ou se passar por outra pessoa ou empresa.

Podemos interromper o atendimento de quem fizer qualquer uma dessas coisas.

O nome Automatiz[AI], a identidade visual e o conteúdo original do site são nossos. Usar como referência ou citação é livre; copiar como se fosse seu, não.

O que coletamos, por quanto tempo guardamos e como pedir a exclusão está na Política de Privacidade. Para apagar tudo, o caminho direto está em exclusão de dados.

Se estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Aplica-se a legislação brasileira.